2024/12/27 
【重要】「池田エライザオフィシャルサイト」及び「エヴァーグリーンモバイル」システム変更のお知らせ
いつも「池田エライザオフィシャルサイト」及び「エヴァーグリーンモバイル」をご利用いただきありがとうございます。
この度、「池田エライザオフィシャルサイト」及び「エヴァーグリーンモバイル」は、現ファンクラブ管理システムのサポート終了に伴い、新しいシステムへ移行させていただくこととなりました。
システム移行に伴い、現オフィシャルサイト及びファンクラブサイトは、2025年2月28日(金)にサービス終了となり、2025年3月3日(月)に新サイトにリニューアルオープンいたします。
引き続きファンクラブサービスをご利用いただくためには、現ファンクラブのサービス終了後、ご自身で新ファンクラブでのご入会手続きを行っていただく必要がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、以下ご一読のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
【今後のスケジュール】
■現FCサイト新規入会受付終了
2025年1月31日(金)18時00分まで
■現FCサイトサービス終了日
2025年2月28日(金)18時00分まで
■新FCサイトOPENならび新規入会受付開始
2025年3月3日(月)
＜現FCサイトのサービス終了にあたっての注意事項＞
「エヴァーグリーンモバイル」は、2025年2月28日(金)をもちまして、全てのサービス提供を終了いたします。
ご自身でお手続きをしていただかなくても、サービス終了期日をもって自動的に退会となり、終了日以降の会費決済は発生いたしません。
終了期日を待たず、退会をご希望の場合には、ご自身で手続きをご自身で退会手続きを行ってください。
＜最終請求日＞
決済方法によって、最終請求日が異なります。
■クレジットカード決済
2025年2月分の月額利用料金が2025年2月に決済されます。
こちらの2025年2月の決済が最終請求となります。
※請求タイミングは各クレジットカード会社により異なりますので、最終請求日に関してはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
■ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い
2025年1月31日より更新停止となります。
最終請求日は最終更新日となります。
■docomo SPモード決済、auかんたん決済
2025年2月1日が最終請求日となります。
※docomoをご利用のお客様で、2月末日の時点でマイメニュー登録をされている会員様は、自動的に削除となり、翌月以降はマイメニューに表示されなくなります。
＜退会をご希望の会員様＞
「SUPPORT」＞「会員退会」よりお手続きください。
【お問い合わせ先】
https://sp.evergreen-e.com/support/inquiry2.php
会員の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解・ご了承いただけますと幸いです。
今後とも「池田エライザオフィシャルサイト」及び「エヴァーグリーンモバイル」をどうぞよろしくお願いいたします。
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